Termes-et-conditions

1. PRÉSENTATION DU SITE ET DU PRESTATAIRE

Le site Massag'aime est édité par Emmanuelle Veron, immatriculé(e) sous le numéro SIRET 93979044000019.
Siège social : 17, rue Ernest et Henri Rousselle, 75013 Paris
Email : manouchveron@gmail.com
Téléphone : 0760208244

L’activité exercée concerne le massage bien-être, destiné à la relaxation et à la détente. Ces prestations ne relèvent en aucun cas d’un acte médical ou thérapeutique et ne remplacent pas un suivi auprès d’un professionnel de santé.

2. OBJET DES SERVICES

Les services proposés sur ce site incluent :

Des massages bien-être à domicile ou en cabinet
Des conseils en relaxation et détente
La prise de rendez-vous en ligne ou par contact direct

Toute réservation d’un service implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales.

3. RÉSERVATION ET ANNULATION

3.1. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris via :

Instagram : https://.instagram.com/massag.aime/
Téléphone : 0760208244
Site web

Une confirmation sera envoyée par message après validation du rendez-vous.

3.2. Annulation & Modification

Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d'absence, le montant total de la prestation peut être facturé.
Si le prestataire annule, un remboursement intégral ou un report sera proposé.

3.3. Retard du client

Tout retard réduit d’autant la durée du massage, sans réduction de tarif.
Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l’annulation du rendez-vous sans remboursement.

4. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

4.1. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont exonérés de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

4.2. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

Espèces
Virement bancaire

Le paiement s’effectue au plus tard le jour de la prestation.

4.3. Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué après la prestation, sauf en cas d’annulation de la part du prestataire.

5. RESPONSABILITÉS & ENGAGEMENTS

5.1. Engagement du client

Le client s’engage à informer le praticien de tout problème de santé pouvant contre-indiquer le massage (troubles circulatoires, allergies, grossesse, etc.).
Le client doit respecter les règles d’hygiène et adopter un comportement approprié.
Tout comportement déplacé entraînera l’arrêt immédiat de la séance, sans remboursement.

5.2. Responsabilité du prestataire

Le prestataire s’engage à respecter les protocoles d’hygiène et à offrir un cadre professionnel et bienveillant.
Il ne pourra être tenu responsable des effets secondaires liés au massage, sauf faute avérée.

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :

Les informations personnelles (nom, email, téléphone) sont collectées uniquement pour la gestion des rendez-vous.
Elles ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement.
Le client peut demander à tout moment la modification ou suppression de ses données en envoyant un email à massagaime@gmail.com

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Emmanuelle Veron/ Massag'aime
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. DROIT APPLICABLE & RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut saisir un médiateur de la consommation avant toute action en justice.

9. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En réservant un massage, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions générales.